FAQ

Combien de temps pour recevoir ma commande?

On expedie gratuitement partout au Canada. Ta commande est preparee en 1 a 3 jours ouvrables, puis livree en 7 a 15 jours ouvrables selon ta region. Tu recois un numero de suivi des que le colis quitte l'entrepot.

Est-ce que la brosse lissante abîme les cheveux?

La coque anti-brûlure garde la chaleur loin de ta peau, et c'est toi qui contrôles le nombre de passages. Comme avec tout outil chauffant, évite de repasser plusieurs fois sur la même mèche et laisse tes cheveux refroidir entre deux passages.

Est-ce que le stylo colore mes cheveux de façon permanente?

Non. C'est une couleur temporaire qui camoufle la repousse et les gris pour la journée et part au shampoing suivant. Elle résiste à l'eau et à la sueur en attendant, mais elle ne remplace pas une coloration.

Comment se recharge la brosse et le miroir?

Les deux se rechargent par câble USB. Une charge complète te donne plusieurs utilisations, et un voyant t'indique quand c'est prêt. Aucune pile à acheter.

Est-ce que je peux retourner un article?

Oui. Tu as 14 jours apres la reception pour nous ecrire et renvoyer un article non utilise dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiene, les articles qui touchent directement les cheveux ou la peau ne sont repris que s'ils sont intacts et jamais utilises. On te rembourse une fois le colis recu et inspecte.